Rủi ro trong vận chuyển gửi hàng hóa đi Campuchia là điều không ai muốn xảy ra, nhưng đâu đó xác xuất gặp phải vẫn luôn tồn tại. Trong vô số các nguyên nhân, những sai lầm từ chính bên gửi hàng cũng vô tình khiến hàng hóa của mình “lạc trôi” hoặc gặp phải nhưng tình cảnh trớ trêu.


1. Lầm tưởng “ai cũng biết mình”

Nghe có vẻ hơi buồn cười, nhưng chúng tôi lại gặp khá nhiều trường hợp như thế trong suốt quá trình vận chuyển.

Theo đó, khách hàng thường “quên” cung cấp thông tin hàng hóa thực tế cho đối tác vận chuyển như:

Thông tin hàng hóa: mặt hàng, số lượng, khối lượng,…

Ngày gửi hàng và ngày dự kiến hàng đến kho vận chuyển

Một công ty vận chuyển sẽ có các phòng ban chức năng và bộ phận riêng biệt quản lý chuỗi vận chuyển theo quy trình, vì vậy nếu bạn không cung cấp chính xác/thiếu thông tin, các bộ phận sẽ không có những thông báo chính xác để xử lý lô hàng nhanh chóng.

Một trường hợp khác đặc biệt hơn và cũng gây bất ngờ cho chính công ty vận chuyển, khách hàng không cung cấp bất cứ thông tin nào trên kiện hàng của mình. Thông tin tối thiểu cần có trên kiện hàng thường bao gồm:

Thông tin vắn tắt của người gửi: tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ (nếu tiện)

Thông tin vắn tắt của người nhận: tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ (nếu tiện)

Trong trường hợp bạn đã trao đổi với nhân viên kinh doanh về đơn hàng, bạn có thể cung cấp một trong hai thông tin trên hoặc cung cấp thông tin theo hướng dẫn của nhân viên. Như vậy, khi hàng hóa được vận chuyển đến kho nhận hàng, thủ kho sẽ dễ dàng tra cứu thông tin, xác định cụ thể đơn hàng để chuyển qua các bước xử lý tiếp theo.

Bạn nên biết rằng, một khi không nắm được bất cứ thông tin gì về kiện hàng của bạn, hàng hóa bắt buộc phải lưu kho mà không được vận chuyển tới đích đến. Các đơn vị hoặc các nhà vận chuyển khách cũng không thể liên hệ để tra cứu thông tin và phản hồi cho các bạn tình trạng của lô hàng.

Hãy luôn nhớ rằng, thông tin chính là sợi dây giữ an toàn cho hàng hóa. Việc cung cấp đầy đủ thông tin từ bước đầu chính là cách thả dây thông minh của chính bạn.

2. Nghĩ rằng “một chút chắc không sao”

Đối với hàng hóa xuất nhập khẩu nói chung và hàng gửi đi Campuchia nói riêng, việc kiểm tra hàng hóa tại cửa khẩu là điều bắt buộc. Điều này đảm bảo an toàn cho thương mại hai nước cũng như là cơ sở cho việc cập nhật số liệu kinh tế quốc gia.

Vì lẽ đó, hàng hóa xuất nhập khẩu luôn có tờ khai thông quan theo mình. Có thể hiểu tờ khai chính là “hình dung” chính xác về lô hàng của bạn, gồm các thông tin cần có như: chủng loại, số lượng, quy cách đóng gói,…

Đối với các lô hàng chính ngạch, shippper hay còn gọi là bên bán sẽ phải chuẩn bị tờ khai hoặc cung cấp thông tin để nhà vận chuyển chuẩn bị.

Đối với các lô hàng tiểu ngạch, hàng hóa cá nhân gửi theo hình thức tiểu ngạch, nhà vận chuyển sẽ đại diện khai báo với hải quan hai nước về tổng chuyến hàng.

Thông tin hàng hóa được cung cấp chính xác sẽ giúp cho quá trình khai báo và kiểm tra hải quan được diễn ra thống nhất suôn sẻ. Trong trường hợp có sự sai lệch giữa tờ khai và hàng hóa thực tế, xử phạt là điều không thể tránh khỏi. Không chỉ nhà vận chuyển khó xử và “chịu thiệt”, hàng hóa của bạn cũng có thể bị giữ lại tại cửa khẩu/trả về, gây ảnh hưởng không nhỏ đến kế hoạch vận chuyển cũng như uy tín của chúng ta.

Do đó, khi phát hiệu bất cứ sai lệch nào về thông tin hàng hóa, bạn hãy thông báo ngay cho đối tác vận chuyển để họ có thể xử ký kịp thời.

3. Không kiểm tra kỹ trước khi gửi hàng đi Campuchia

Hàng hóa là sản phẩm của bạn, vậy nên hãy kiểm tra thật kỹ càng trước khi chuyển cho đối tác vận chuyển, bởi một khi có sự sai xót từ đầu, quy trình xử lý phải “nhân đôi”.

Một số sai sót thường gặp khiến kế hoạch kinh doanh của bạn gặp rắc rối và chậm tiến độ như:

Gửi nhầm đơn hàng, phải thu hồi hoặc bổ sung làm mất thời gian
Chuẩn bị thiếu/dư số lượng

Không đóng gói theo hướng dẫn của nhà vận chuyển khiến lô hàng không đảm bảo toàn, phải xử lý lại

Thủ tục giấy tờ đi theo lô hàng chưa sẵn sàng, điều này cũng làm cho lô hàng của bạn vào danh sách “chờ”